Wildberry에 대한 주문을 취소하는 방법

Wildberries Store에서 주문 취소

Wildberries 온라인 상점에서 주문을 취소 할 수 있습니다 충분히 간단합니다. 여러 가지를 사용할 수 있습니다 선택한 옵트 아웃 옵션. 가장 쉬운 방법은 수동 거부입니다 웹 사이트 https://www.wildberries.ru/의 개인 계정

  1. 이렇게하려면 프로필 페이지를 열어야합니다 와일드 베리;
  2. 메인 메뉴 블록의 왼쪽에서 “내 배송”을 선택하십시오.

계정에서 배달 제거

Wildberries 웹 사이트에서 계정에서 게재 제거

3. 원하는 제품을 체크하고 아래 “삭제”버튼을 클릭하십시오. 배달에서 “;

4. 따라서-제품을 아직 발행해서는 안됩니다 배달.

이 간단한 단계를 수행하면 섹션의 제품 상태 주문의 값은 “Closed”입니다. 당신은 또한 주소로 편지를 받게됩니다 서비스 등록시 지정한 이메일입니다. 그 배송을 위해 상품을 이미 등록한 경우 단순히 픽업 지점에 나타납니다.

Wildberry를 사용한 제품 거부

이미 선택한 것을 사지 않는 다른 방법이 있습니다 야생 딸기 가게. 그것을 구현하려면 번호를 호출해야합니다 8800100-75-05. 러시아 내 어느 곳에서나 전화 할 수 있습니다. 당신의 균형에 대해 걱정, 통화는 무료입니다. 전화를 받다 연산자. 몇 가지 질문에 답할 수 있도록 준비하십시오 : 이름, 휴대 전화 번호, 배송 코드 등 당신은 요청할 수 있습니다 상품 거부에 도움이됩니다. 그 후 당신은해야합니다 사이트에서 귀하의 계정 상태를 추적하십시오.

Wildberries 주문을 취소해야하는 이�

많은 구매자는 다음 이유로 인해 주문을 취소하기로 결정합니다. 등록하는 동안 데이터를 잘못 표시했습니다. 이후에 만들려면 이미 올바른 데이터가있는 애플리케이션. 이 작업을 수행 할 필요는 없습니다. 당신은 지원 번호로 도움을 요청할 수 있습니다. 이전 섹션. 운영자에게 연락하여 문제. 몇 분 안에 제거됩니다.

휴대 전화를 통해서뿐만 아니라 교환 원에게 연락 할 수 있습니다. 사이트에서 귀하는 귀하의 설명을 요구하는 요청을 남길 수 있습니다 문제. 계정 메뉴를 통해 양식으로 이동하십시오. 당신은 берите “나의 호소” . 사지 말아야 할 개인적인 이유가 있다면 선택한 제품의 경우 LC에서 거부하거나 표시되지 않습니다 배달시. 와일드 베리가 취소됩니다 잠시 후 자동으로.

Мои обращения

Wildberry 웹 사이트의 “내 항소”항목

반품

종종 제품을 주문하고 수령 한 경우가 있습니다. 하지만 마음에 들지 않거나 특정 매개 변수에 맞지 않았습니다. 그럼에도 불구하고 귀하는 반품 할 권리가 있습니다. 그러나 통과해서는 안됩니다 수령일로부터 21 일 이상. 당신은 좋은 것들이 있어야합니다 이유. 예를 들어 크기, 색상, 길이가 설명과 일치하지 않습니다. 또는 다른 매개 변수.

전체 패키지와 함께 만 구매를 반품 할 수 있습니다. 수신시 레이블-전체 포장, 스티커 등. 경우에 따라 모든 상품을 반품하십시오. 당신은 일부 항목을 반환 할 수 있습니다 응용 프로그램에서 발행되었습니다. 실패는 고장 일 수있다 판매자 자신. 예를 들어 포장이 변형되었을 때 영수증. 수령시 이러한 뉘앙스를 수정하십시오. 사진은 응용 프로그램에서 단어를 확인할 수 있습니다. 당신의 잘못이 제품의 불일치 또는 제품 손상, 반환 비용 배송은 온라인 상점을 이용합니다.

Wildberries에 품목을 반환하는 방법

환불하려면 웹 사이트를 다시 방문해야합니다 와일드 베리. 그런 다음 개인 계정을 입력하고 항목을 찾으십시오. “나의 옷장.” 제품 목록에서 반환하려는 제품을 찾으십시오. 이름 옆에 “해당 사항 없음”이 없는지 확인하십시오. return “. 틱으로 선택하고 버튼을 클릭하여 돌아온다.

돌아 오려면 택배를 이용할 수 있습니다. 러시아 대도시에서 운영됩니다. 가게가 잘못되면 반환하지 않으면 200 루블이 든다. 또한 알아보십시오 Wildberry가 200 루블의 유료 배송을 해야하는 이유. 당신은 또한 할 수 있습니다 Russian Post를 사용하십시오. 페이지의 “Return”버튼이 상품이 유효하지 않은 경우 반품 기간이 이미 만료되었습니다. 그리고 당신은 가지고 있지 않습니다 그것을 반환 할 수있는 기회.

연락처

Wildberries 온라인 상점에서 주문을 반환하거나 취소하려면 지원팀에 연락하려면 다른 연락처가 필요할 수 있습니다. Вы하단 블록의 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다. 이 페이지에서 여러 매장 이메일 주소도 제공됩니다 다른 소셜 네트워크의 공식 페이지 링크. 중 VKontakte, 급우, 전보, Viber 및 자체 IP 연결 Wildberries.

연락

Wildberries Online Store 연락처 페이지

연락처 양식이나 이메일 주소 대� 사용자가 소셜 네트워킹 페이지를 사용 모든 문제에 대해 토론하십시오. 주제에 대해 직접 글을 쓸 수도 있습니다. 와일드 베리에 대한 취소 주문.

James Walls

Social Media Specialist & Influencer.

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